Os 6 pilares da nova influência - Mídias Sociais

Os 6 pilares da nova influência


Em um artigo recentemente publicado na Harvad Business, David Armano, vice-presidente da Edelman Digital e também editor do blog Logic + Emotion, apresentou o que ele chamou de “pilares da nova influência”. Aquele velho padrão em que algumas pessoas controlam a distribuição da informação está dando lugar a um novo modelo altamente distribuído, que se utiliza de um canal totalmente aberto, a mídia social. 

Esse novo meio proporciona, de forma democrática, que pessoas surjam em todas as áreas e ajam como agentes influenciadores.


Pessoas que exercem uma grande influência, certamente têm o poder de propagar informações com uma velocidade, amplitude e conseqüências muito maiores. Assim como uma gota de chuva que cai em um lago, essas informações são irradiadas em ondas que ao atingirem outros usuários se amplificam. 

O número de usuários, assim como a capacidade de agirem como vetores determina  o alcance da esfera de influência nesse novo ambiente.


As mídias sociais podem amplificar os sinais, influenciam o comportamento e também levam à ação, mas quais são os pilares que ajudam construir a influência nesse novo modelo?


Alcance (Reach): Hoje em dia, o poder de um influenciador não se limita mais a plataformas como jornais e canais de TV, assim como seu alcance e distribuição. Um jornalista realmente influente, por exemplo, pode expandir suas plataformas independentemente de seu editorial. Essas plataformas podem ser blogs e perfis em redes sociais, onde é possível propagar ideias e perspectivas.


Proximidade (Proximity): A influência dentro de redes socais têm dinâmicas diferentes. Pessoas com um grande número de conexões tendem a trabalhar em escala. Em pequenas redes, que são preenchidas com pessoas conhecidas e de confiança, a proximidade é muito importante. O poder de influência é muito mais forte, mesmo que o alcance seja limitado. Em redes menores, as pessoas são mais propensas a agir mais de acordo com as recomendações.


Especialização (Expertise): A participação através de informações que se mostrem valiosas e confiáveis são fatores que ajudam a construir uma reputação. Isso pode ser visto facilmente em comunidades como o Quora e a Wikipédia.


Relevância (Relevancy): A influência é tão eficiente quanto a pertinência ou a relação com o assunto em questão. A relevância de determinado assunto é proporcional a capacidade de rendimento que ele tem dentro de uma comunidade ou grupo.


Credibilidade (Credibility): A credibilidade é importante e certamente um fator que determina a influência. As atividades e transparência dos indivíduos ajudam a construir a reputação.


Confiança (Trust): A confiança está intimamente ligada à influência. A razão pela qual confiamos nos nossos amigos, mesmo que eles não possuam expertise, é por que sabemos que eles vão de encontro com nossos interesses e porque nós os conhecemos. A web social, no entanto, cria nova dinâmica, uma espécie de “ambiente íntimo” onde é estabelecido um nível de confiança, mesmo que não conheçamos pessoalmente todas as pessoas em nossa rede.



Copiado na cara dura do mídias sociais, mas como somos éticos divulgamos a verdade e colocamos o link original

5 erros comuns em Fã Pages do Facebook



Erros que o Facebook não gosta

Minha Empresa é um Perfil

Talvez este seja o mais tradicional dos erros atualmente no Facebook. As empresas, desconhecendo as opções, acabam criando um perfil de sua marca como se fosse uma “pessoa física”. A partir daí, preenchem as informações e passam a adicionar os amigos para serem seguidores de uma determinada marca.
Mas é preciso entender que o Perfil em si não oferece tantos atrativos quanto uma Fan Page. Com a página, os usuários podem curtir e explorar mais aplicativos que você oferecer. Além disso, as Fan Pages trazem um analytics interno para observar o engajamento dos usuários e os locais de maior acesso.
Como o próprio nome já diz, as páginas de fãs são voltadas para empresas e personalidades, uma vez que os usuários que as acompanham, de fato, serão tratados como adeptos daquela marca ou pessoa em questão.
Em um de nossos Cursos de SEO, surgiu a dúvida de como migrar o conteúdo e os amigos de um Perfil para uma Fan Page. O Facebook oferecia uma ferramenta para realizar a troca, mas hoje ela não existe. A migração precisa acontecer e deve ser feita, infelizmente, de maneira manual.
Crie uma Fan Page, preencha as principais informações e, depois, volte ao perfil para avisar toda sua rede de amigos. Envie uma mensagem para todos convidando a curtir a Fan Page, comunique em seu mural do perfil que está fazendo a migração. Divulgue em seu site e rede social.
É preciso reconhecer que você errou e, por isso, deve correr atrás para colocar as coisas nos trilhos.

Deixando de Ganhar Links

A Fan Page do Facebook oferece alguns espaços para encaixar links marotos para seu blog/site. Ainda que seja ‘nofollow’, é extremamente relevante apontar referências dentro de sua página de fãs. Um dos erros mais comuns das pessoas ao trabalhar dentro da rede social é ignorar a caixa de informações.
Alguns usuários tendem até mesmo a não acrescentar qualquer texto ali na box colocada à esquerda, abaixo do logo da página. Outros preenchem, mas não notaram que, ao colocar uma url completa (com http), ela se torna um link.
Box de informações te dá links
Outro ponto de links é a aba de informações sobre a empresa. Parece estúpido, mas há pessoas que criam fan pages e ignoram quaisquer abas que não seja a do Mural, principal fonte de divulgação de conteúdo.

Trabalho Manual: Pra Que?

O desconhecimento das capacidades do Facebook leva uma empresa a um limitado trabalho na rede social. A falta de exploração e conhecimento faz com que um profissional responsável pela fan page fique apenas divulgando links no mural e compartilhando informações com os seguidores.
É preciso abrir a cabeça e entender que existem diversos apps dentro do Facebook responsáveis por fazer este e outros trabalhos de forma automática para você, deixando-o livre para explorar novas formas de interação dentro da fan page.
A principal aplicação a ser agregada à uma fan page é a do RSS. Qualquer app de feed fornece a linkagem entre seu blog/site com sua página. Assim, a cada atualização, o aplicativo publicará de forma simultânea no Facebook, já com uma pequena imagem, descrição e link.
Recomendo o uso do app RSS Graffiti, que apresenta para o administrador da página métricas de cada post publicado automaticamente (número de cliques e comentários).

Sem FBML, Sem Atrativos

Já falamos aqui nos nossos artigos o quanto o FBML é importante para uma fan page. Além de dar a possibilidade de se trabalhar com códigos e inserir peças customizáveis, o FBML dá caracterização única a uma página.
Nada mais atrativo para o usuário do que ser recebido com uma arte, um vídeo, uma montagem com cara de uma página oficial. Apesar do Facebook oferecer diversas abas, ter aquele visual padrão não é tão positivo quanto criar uma imagem ou uma espécie de “landing page” para a fan page.
Paul recebe bem os fãs no Facebook
Adicionar o FBML é simples. Talvez a tarefa mais difícil seja trabalhar com ele. A linguagem do Facebook apresenta códigos próprios, mas sua inserção também aceita diversos códigos HTML. Por isso, tenha em sua equipe um designer que conheça a programação e saiba criar peças interessantes.
Caso não seja possível, já existem páginas que oferecerem templates prontos para selecionar e colar em sua fan page, bastando apenas adaptar as imagens e o conteúdo ao seu negócio. Nosso amigo Juan Felix enviou, via twitter, alguns exemplos.

Desconsideração aos Fãs

Por fim, não adianta trabalhar todos os erros acima se você não é uma pessoa/empresa presente no Facebook. Muita gente insere sua comunidade, marca e perfil dentro da rede social apenas para fazer número, dizer-se presente, mas deixar de interagir e engajar com os amigos e seguidores é um dos grandes pecados.
Não se esqueça de seus fãs. Ofereça a ele sempre bons conteúdos, com atualizações frequentes. Peça para que ele participe com você através da aba de Discussões ou até mesmo da liberação para postagem em seu Mural.
Se você, dono de empresa, não possui tempo para trabalhar sua marca no Facebook, coloque um funcionário responsável para ser a voz dentro da rede. Além dos aplicativos de Feed, a troca de mensagens e informações de forma manual também é bastante importante.
Uma dica: procure engajar seu nome com o seu nicho de atuação. Procure comunidades do assunto que você trabalha e faça posts. Mencione também os usuários e outras páginas relacionadas através do tradicional uso do @ (@nomedapágina). Assim, os perfis mencionados saberão que você os envolveu em determinado post.
A popularização do Facebook no Brasil dá passos largos e é natural que diversos erros aconteçam. De qualquer modo, é importante cortar cedo alguns vícios que podem acarretar em problemas para o futuro de seu negócio na rede social.
Publicação do site http://www.mestreseo.com.br

8 Mudanças Facebook Nova página: O Que Você Precisa Saber.


Post original em inglês, traduzido meia boca.


Você está se perguntando o que fazer sobre as mudanças nova página no Facebook? Este artigo irá explorar as importantes mudanças eo que isso significa para seu negócio.
Na quinta-feira, 10 de fevereiro Facebook finalmente puxou o gatilho e anunciou o layout atualizado de páginas no Facebook. Eles fizeram a mudança para trazê-los mais em linha com o reprojetado perfis pessoais recentemente e para proporcionar uma experiência de utilizador mais consistente.
Como acontece com qualquer mudança importante para a experiência do usuário do Facebook, o novo design e funcionalidades foram acompanhadas por queixas, mas no geral, foram bem recebidas.
Vamos fazer uma análise mais olhar para estas mudanças eo que elas significam para o seu negócio .

# 1: Muitas funções são alteradas

Uma grande melhoria está oferecendo um acesso rápido a várias funções de administração , ao invés de ter que atravessar a " Editar página "link.
Gerenciando admins página já está acessível através de clicar em " Ver todas "na área de Administradores na coluna da direita.
view admins
Informações básicas podem agora ser editados clicando no botão " Editar informações "link logo abaixo do nome da página no topo.
edit info
O " Editar página "link agora é um botão, localizado no canto superior direito, logo abaixo do" Home-perfil-conta "links.
top links
Os administradores podem facilmente mudar de categoria de sua página clicando no botão " Editar informações "link sob o nome da página, selecionando a categoria a partir do menu suspenso em tela de edição. Isto também está disponível clicando no novo " Editar página "botão, como mostrado acima.
change category
A Fan Contagem seção de navegação à esquerda foi simplificado, com o ventilador fotos eliminada e substituída por uma contagem simples.
fan count
Clicando em " pessoas como este "traz a caixa de diálogo popup familiar onde os administradores podem remover ou expulsar os fãs ou torná-los administradores.
A " informação "caixa foi retirado por completo, e não há mais um lugar onde uma breve descrição da página pode ser apresentada quando ele carrega. Os visitantes terão de clicar no botão " Info "link na coluna à esquerda de navegação para aceder a mais informação sobre a página .
Ver Insights e para amigos Sugerir ambos foram removidos da coluna da esquerda para a coluna da direita, logo abaixo da área de Administradores.
view insights suggest
Os " amigos n como este "seção foi retirada da coluna da esquerda para a coluna da direita, com miniaturas de imagens menores, mas uma contagem de quantos proprietário amigos o como a página, assim como algumas outras páginas que tenham gostado sua página.
page friends
O " Links ", secção no fim da coluna da esquerda, com uma selecção de ligações recentes publicadas em sua parede, está desaparecido.
Eu acho que essas mudanças são uniformemente excelente, resultando em uma interface mais limpa e menos confusa.

# 2: A Nova Oportunidade Expediente-expandida para Criativos

O mastro novo para as páginas, como os perfis pessoais redesenhado, agora possui as cinco imagens mais recentemente adicionado (Facebook chama isso de "Photostrip") que, quando clicado, expandir para o tamanho máximo em "lightbox "da moda, mantendo os usuários em sua página de vez de levá-los para a página de fotos .
Embora a adição do Photostrip acrescenta mais espaço para a marca visual, os administradores ficarão desapontados ao saber que, ao contrário de perfis pessoais, a ordem destas imagens não podem ser corrigidos, uma característica que geroualguma criatividade agradável em perfis pessoais .
personal profile strip
Nas páginas, estas imagens são reordenadas Photostrip cada vez que a página é carregada , e isso não pode ser mudado. Imagino Facebook reforça essa aleatoriedade para incentivar o uso social da área , mostrando miniaturas das cinco imagens mais recentemente adicionados, mais usá-lo para a marca.
As marcas são, no entanto, já aceita essa aleatoriedade e rolar com ele, chegando com combinações criativas da foto do perfil (agora reduzido a partir de 200 x 600 px e 180 x 540 px) ea faixa de imagens, quer adoptar activamente a aleatoriedade ou incorporação de imagens que não são dependentes de sua ordem.
ShortStack Lab , localizado na meca do jogo de Reno, Nevada, riffs do acaso, com uma máquina caça-níqueis.
page shortstack
A revista Vogue página simplesmente incorpora imagens.
page vogue
E HyperArts tomou um pouco brincalhão abordagem auto-referencial, com as letras embaralhadas em cada carregamento da página.
page hyperarts
Criativos devem aproveitar as oportunidades apresentadas por este novo mastro.

# 3: Guias Bye Bye-Agora o que nós os chamamos?

Este é um novo recurso admins muitos vêem como um rebaixamento, e com razão. A capacidade de marcas de forma clara as opções exibidas na parte superior da página, em consonância com a forma como sites de navegação presente, tem sido substituído por um anúncio menos proeminente de seções da página na coluna à esquerda, logo abaixo da foto do perfil.
Esta mudança significativa na interface do usuário irá forçar os administradores a repensar a sua navegação de página , que é uma coisa boa.
Dicas: Para maximizar a visibilidade da navegação do lado esquerdo:
  • Mantenha o perfil pic para menos de 200 px de altura , de modo que a navegação não é empurrado para debaixo da dobra e é o mais próximo do topo da página possível.
  • Considere o texto incorporando em sua imagem de perfil para destacar "tabs" você não quer perder visitantes (obviamente um trade-off com a foto do perfil altura!).
  • Seja conciso em seus navegação , incluindo apenas as seções essenciais da sua página. As guias que são removidos através da nova navegação Editar função (clique em " Mais "para ver" Editar "na parte inferior da navegação) pode ser restaurado mais tarde, com seu conteúdo intacto.
nav edit expand
  • Reordene suas secções / separadores na navegação para as mais importantes são em primeiro lugar. Você pode fazer isso facilmente usando o "Mais-Edit "característica, então clique e arraste cada seção para atingir o fim desejado . Nota: Tal como antes, com as abas no topo, Wall e Informações em primeiro lugar!
Sugestão: Na página de edição de tela, os administradores podem agora personalizar o nome de aplicativos baseados em iFrame / abas (ou apps FBML legado) que tenham sido adicionados à sua página, alterando o "Custom Tab Name", mesmo que não seja um administrador no aplicativo em si. Esta é uma grande notícia já que o app iFrame mesmo pode ser usado em várias páginas de fãs, mas cada página pode agora mostrar o seu único nome próprio para a guia.
É muito fácil. Basta clicar em "Editar página", selecione "Apps", localize o aplicativo personalizado no "Adicionado Apps", clique em "Editar configurações", renomear a guia, clique em "Salvar"; viola! :
rename custom iframe tab
Relatório de erros:
  • A saída de Editar modo para a navegação. A única maneira que eu encontrei é que clicar em uma das seções (com excepção da parede), ou recarregar a página. Deve haver um " Save "ou" sair da edição "link.
  • Se a lista for inferior a sete secções (incluindo a parede e Informações ), o "Mais "link desaparece eo" Editar "função está desaparecido, impedindo a reordenação seções. No relatório de bug eu arquivei , Facebook diz que "este foi adicionado à nossa lista de desejos."
O acima exposto deverá ajudar a compensar a diminuição de destaque nas guias superiores. Não é o ideal, mas é a mão que estamos tratados!

# 4: Facebook usar como sua página ou perfil pessoal de Forma-Deslocamento!

Este é definitivamente o mais revolucionário "nova função" da atualização.Anteriormente, os administradores página só poderia comentar como administradores de páginas sobre suas próprias páginas. Agora, os administradores da página pode se movimentar como sua página de Facebook , comentando sobre "Páginas outras paredes (mas não em perfis pessoais), e gostar de outras páginas (anteriormente, este foi" favoriting "uma página).
account use page
O Facebook tem feito alternando entre a sua identidade como uma página ou como uma pessoa fácil. Você pode fazer isso a partir da " Conta "link no canto superior direito ( Conta-Use Facebook como página ) onde você pode selecionar que página você gostaria de usar .
use as page
Ou, se você quiser usar o Facebook como a página que você está no momento, há um atalho na coluna da direita. Clique em " Usar o Facebook como [seu nome de página] ", e essa relação se torna" Uso o Facebook como [seu nome] ", assim você pode facilmente voltar.
Quando você optar por ser uma página, os dois links na parte superior direita da página " Home "e" Perfil ", para refletir essa mudança , com " Home ", exibindo notícias apenas páginas que você gostou eo" perfil " link que o leva para a página da sua parede. E a notificação três ícones à direita do " Facebook "na área de mudança em cima à esquerda para apenas 2," gosto "e" Notificações ".
page top nav
Está agora a sua página e você não habitamos um mundo de amigos, mas de páginas !
Lembre-se: Esta é uma espada de dois gumes. Sim, agora você pode comentar sobre outras páginas como a sua marca, aumentando a exposição / sensibilização. No entanto, outros (talvez concorrentes) as marcas podem postar em sua página. Isso poderia abrir a porta para um novo sabor de spam.
Você precisa ser mais diligente sobre a verificação de mensagens do seu concorrente está exibindo sua marca para seus fãs.

# 5: Características Gostei Páginas-Uma Grande Oportunidade para a Promoção e Parceria

Como o Facebook diz: "Estas páginas são mostradas no lado esquerdo de sua página. Até cinco páginas são mostradas em um momento, e você pode especificar qual das suas páginas sempre gostei rodar lá, selecionando-os como destaque. "
likes list
Estas são páginas que sua página tenha gostado (anteriormente "destaque").
Dica: Embora os cinco destacados "gosta" são apresentados em ordem aleatória em cada página, você pode selecionar quais as páginas que estão incluídos na mistura.
Clique no botão " Editar página "botão. Clique em " Destaque "e depois clique em"Editar Destaque gosto . "Desde o pop-up você pode selecionar as páginas gostava que irá rodar nessa área.
Com este controle, você pode usar esta seção para destacar outras páginas você administrador ou quaisquer outras páginas, como parceiros.

# 6: Novos filtros de parede e Gestão Page Admin Ver-Maior

Administradores têm agora duas maneiras de visualizar as mensagens na parede, acessível através da navegação à esquerda da coluna:
wall admin view
Se o " Wall "(o padrão) é selecionada, você pode ver as mensagens, quer por" Todos"ou apenas pela página.
wall view
Note-se que o " Todos "não está em ordem cronológica , mas é apresentado de acordo com o grau de relevância, compartilhada, e interagiu com outros critérios (o algoritmo Facebook para avaliar a qualidade pós é chamado EdgeRank ) os postes são. Assim, um recente post mais facilmente atrás de uma pista mais comentados no post, por exemplo.
" Admin Ver "é uma característica nova e uma forma conveniente para administradores de gerenciar o conteúdo de parede. Selecione " Recentes "para ver tudo não filtrado pelo não-página posts manter em ordem cronológica inversa.Selecione " Mensagens ocultas "(mensagens de usuários que você tem escondido ou mensagens filtradas por EdgeRank). Os administradores podem exibir mensagens ocultas, bem como executar funções conhecidas, como a proibição de um usuário ou relatórios de spam.
admin view
Dica: Os usuários agora têm mais controle sobre o que aparece no seu feed de notícias. Eles podem filtrar sua alimentação para mostrar " Amigos e páginas que você interagir com a maioria "ou" Todos os seus amigos e páginas . "A configuração padrão é o primeiro, e dado que as configurações padrão geralmente vão inalteradas, as marcas podem ser filtrados com mais freqüência a partir de notícias feeds quando os usuários não interagir com os seus posts no seu feed de notícias quando o usuário pode realmente ainda quiser acompanhar as novidades da marca.

# 7: Notificações de e-mail para a atividade Página

Este tem sido um recurso freqüentemente solicitada e agora é fornecido pelo Facebook.
Os administradores podem optar por receber um alerta por email sempre que um comentário é feito em uma de suas páginas, enviado para o endereço de e-mail que eles usam para sua conta. ( página Editar-Suas configurações )
email notification
Clique em " Ver todas as configurações de e-mail para as suas páginas "para ser redirecionado para a" Páginas "do Notificações tela.
email settings

# 8: Static FBML App está fora; Aplicações iFrame Só espécie de ...

Outro grande aqui. 's Static Facebook aplicação FBML trouxe a possibilidade de criar guias personalizadas utilizando HTML, CSS, JavaScript e FBML (na verdade FBJS, de sabor Facebook de JS), para as massas. Muitos milhares de usuários, dos indivíduos às maiores marcas, usaram FBML guias estático para promover suas marcas e incorporar os elementos virais do Facebook através de tags FBML.
static fbml no
No entanto, o Facebook anunciou em agosto de 2010, o roteiro foi na eliminação progressiva das FBML e migrar para iFrames, e eles já anunciou que após 11 de março de 2011, os administradores não será mais capaz de adicionar o aplicativo Static FBML para suas páginas .
Quando os administradores com experiência em codificação pouco poderiam utilizar amplamente os modelos disponíveis e tutoriais para criar os seus guias personalizadas com Static FBML, criar um aplicativo de lona iFrame implica uma compreensão mais profunda das tecnologias da Web, exigindo que você entender como trabalhar com iFrames e HTML , criar um Facebook aplicação, fazer upload de arquivos para um servidor, e utilizar XFBML (FBML que pode ser usado em sites) e linguagem de script PHP para integração com o Facebook. A idade do programador amador no Facebook pode estar chegando ao fim.
A boa notícia para os fãs FBML estática é que o Facebook vai continuar a apoiar a instalações existentes do aplicativo e as guias de costume , bem como continuar a permitir que os administradores para adicionar e editar os seus guias personalizadas. No entanto, eles recomendam que as pessoas migrem seus guias personalizadas para iFrames mais cedo ou mais tarde, como eles são depreciativo FBML (em outras palavras, eliminar gradualmente ele).
Poderia ser de muitos meses ou mesmo anos antes Facebook termina FBML completamente. Ninguém sabe e Facebook não está dizendo.
Mas o Facebook adicionou suporte para iFrames para separadores de página (anteriormente, com exceção de alguns métodos hackeado, iFrames não carregar em separadores de página), e os desenvolvedores estão aproveitando a maior flexibilidade no desenvolvimento das suas aplicações (páginas iFramed estão hospedados externos para manter e, portanto, pode usar o padrão de codificação da web e scripts) ao invés de lidar com as peculiaridades de FBML e FBJS.

Conclusão-É (quase) tudo de bom!

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