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Currículo Administrativo e Marketing em Porto Alegre

Pretensão:  Marketing Digital – Mídias Sociais – Marketing e Publicidade
Dados Pessoais: Bairro Teresópolis - Porto Alegre / RS
Nascimento 03/11/1974  
F:51-996603408   
Currículo no PREZI 

FORMAÇÃO

Tec. em Publicidade – FTEC
Superior em Tecnologia do Marketing 
Extensivo em Marketing Político Digital
Extensivo em Linguagem Corporal para propaganda 
MBA em Comunicação Institucional e Gestão de Marcas (em andamento)

Experiência


Assessor Técnico
Secretaria da indústria e comércio SMIC – De 2015 a 2017
Assessoria direta ao secretário adjunto. Respondia e resolvia questões do gabinete, assessoria, marketing, administração pública, comunicação, entre outras atividades. Criei marcas e logomarcas para briques e feiras da capital. Como função final fui promovido a chefe de gabinete do secretário adjunto.

Analista de Marketing Digital - De 2010 a 2017
Coordenação, construção e execução de atividades de comunicação digital.
Em períodos diferentes atuei para três vereadores, um deputado, um candidato a prefeito e por 3 anos para um ministro da república.
Atividades: Construção, execução e desenvolvimento de blogs, site, mídias sociais, novas mídias, marketing de conteúdo, estratégias visuais e de comunicação, gerenciamento de crises, reputação, branding, e-mail marketing, newsletter, artes gráficas, tratamento de imagens, clipagem digital, publicidade online, banners,  photoshop, corel draw, edição de vídeos e áudio, relatórios de atividades e crescimento, usabilidade, entre outras ações de marketing digital.

Analista de Marketing
LF Sapatos - loja online – 2011
Comunicação, publicidade, trabalhos e materiais gráficos, criações, banners, revistas, redes sociais, usabilidade e aprendizagem do usuário, newsletter, blogs,  site, auxilio e estratégias para melhores resultados no setor de vendas.

Marketing Digital e Mídias Sociais
Kactoos Brasil – E-commerce - De 2010 a 2011
Alimentar e desenvolver a marca nas redes sociais, publicidade online, promoções, concursos, ajustes do layout do site, atendimento ao cliente via chat, vendas online.

Digital Marketing (estágio)
Adesc Brasil - De 2009 a 2010
Construção, planejamento, execução e alimentação de blogs, site, mídias sociais,
e-mail marketing, newsletter, clipagem digital, criação de artes gráficas, banners, folders, revista, cartões, comunicação online, posicionamento da marca.

Supervisor
Sine Municipal – SMIC - De 2007 a 2009
Coordenação de equipe captação de vagas, entre outras atividades. Início das atividades como atendimento ao público e um ano depois promovido a supervisor. Premiado por Excelência em Atendimento.

Merchandising
Cirque du Soleil - 2009 - Período de um mês de espetáculo.
Atendimento área vip. Vendas de produtos do circo e atendimento.

Especialista em atendimento
Auxiliadora Predial - De 2000 a 2004
Atividades: Central de atendimento onde se resolvia quaisquer questões sobre cobrança, vistoria, desocupação, aluguéis, condomínio, entre outras atividades. Atendimento prioritário a síndicos e proprietários. Recebi Prêmio de Excelência em Atendimento.

Estágio banco do Brasil – De 1997 a 1998
Atividades administrativas e malotes

Estafeta da Caixa Federal - De 1992 a 1994   
Serviços de office boy



Prêmios, Fóruns, Congressos e outros:

# Curso de Marketing de Conteúdo - Rock Content


#Premiado em Excelência em atendimento pela Auxiliadora Predial (2000)

#Premiado em Excelência em atendimento pela Sec. da Indústria e Comércio (2008)

#Merchandising do Circo de Soleil 2009 – Espetáculo Alegria

#Participação no 21º Congresso de MarketingADVB/RS 2012, com o tema “Marcas, Reputação e #Resultados”.(O maior evento de marketing do Rio Grande do Sul.)

#Cultura Organizacional alavancando negócios | Patrícia Tavares - e-Talk Endeavor Brasil

#Fórum HSM de Marketing; Customer Trends – Palestra Branding: a Nova Face do Marketing

#A linguagem das emoções – Prof. Paul Ekman (Ekman está entre os 60 psicólogos mais influentes do século XX)  

#Marketing Político Digital  - Claudio Torres (autor da Bíblia do Marketing Digital)

#1º Workshop internacional PMDB - "PMDB - O Poder da Nossa Marca" - Palestrantes - Marc McKinonn, guru do partido Republicano, o cientista político brasileiro Alberto Carlos Almeida e o cientista político, Mathew McMilan, que trabalhou na campanha de Barack Obama  

#15º Fórum sobre internet Locaweb 


​#Curso Universidade Rock Content - Especialista em Marketing de Conteúdo Avançado




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4Blogs - Agregador de conteúdo

Newslatter usando o GMAIL com o GMASS

Envie email marketing com o GMass

O Gmass é uma extensão para o Google Chrome, e com ele podemos automatizar o envio de email em massa de dentro do Gmail. Tudo funciona dentro do navegador, é a maneira mais simples de enviar email marketing que eu conheço.
A facilidade de criação de campanhas, recursos simples e fáceis de configurar, e a simplicidade de uso são os pontos fortes deste pequeno app.

Newslatter usando o GMAIL com o GMASS

GMass é todo em inglês, mas com um pouco de prática isso não será um problema para você.
Preços

Se você gosta de GMass, esperamos que você visite a página de Preços e se inscreva em um plano pago. Você também pode usar GMass gratuitamente para enviar 50 e-mails por dia. Se você estiver usando o GMass no Gmail e tentar enviar para mais de 50 e-mails em um período de 24 horas, você receberá um pop-up que lhe permitirá assinar também.

perguntas frequentes

Q: O que eu preciso para usar o GMass?

R: Você precisa de uma conta do Gmail ou do Google Apps e do navegador Chrome. Eventualmente, introduziremos suporte para o Safari eo Firefox.

P: Como enviar um e-mail de teste simples com o GMass?

R: Clique em "Redigir" no Gmail. Digite alguns endereços de e-mail no campo Para. Coloque um assunto e uma mensagem e pressione o botão GMass (em vez do botão normal de envio do Gmail).

P: Quais mudanças serão feitas na instalação do GMass na minha conta do Gmail?


R: O GMass é leve e discreto. Depois de instalar o GMass, você notará quatro botões extras na interface do Gmail. Três desses botões são pequenos botões quadrados à direita do campo de pesquisa: o botão "Criar lista de e-mails", o botão "Google Sheets Connect" e o botão "Campanhas de acompanhamento". Em segundo lugar, ao compor um e-mail, você notará o botão GMass junto com um controle de configurações. Por fim, você verá algumas novas etiquetas do Gmail à esquerda onde armazenamos relatórios, como relatórios abertos e clicados.

Instalando o GMass

Para instalar o GMass você precisará primeiro do Google Chrome Instalado em seu computador.
  1. Acesse www.gmass.co
  2. Clique no botão “ADD GMASS TO CHROME

  3. Instalacao-Gmass-01.jpg

  4. Quando a confirmação aparecer basta clicar em “Adicionar Extenssão
    Instalacao-Gmass-02

  5. Será aberta uma nova aba solicitando que você autorize o Gmass a usar sua conta gmail. Clique no botão “Connect GMass Now!” e digite seu e-mail e senha (caso não esteja conectado ainda)
    Instalacao-Gmass-03

  6. Feito isso basta confirmar o acesso clicando em “Permitir
    Instalacao-Gmass-04.jpg
E pronto, o GMass está pronto para uso.

Enviando email em massa com Gmail - Disparando os Emails


O Gmail afirma oficialmente que, com uma conta Gmail normal, você pode enviar 500 e-mails / dia e, com uma conta do Google Apps, você pode enviar 2.000 e-mails por dia . Na verdade, até afirmei que com o GMass, se você for um usuário do Google Apps, poderá enviar uma campanha de 10.000 destinatários , em que o GMass distribuirá a campanha de forma uniforme em 2.000 e-mails / dia por 5 dias consecutivos.
Então, se você estiver usando o GMass, você deve poder enviar 60.000 e-mails / mês (2.000 / dia x 30 dias em um mês) de uma única conta do Google Apps, certo? Como se vê, que geralmente não é o caso.
Ao trabalhar com mais de 40.000 contas no último ano, observamos que o Google frequentemente otimiza o número de e-mails que uma determinada conta pode enviar com base em uma variedade de fatores, incluindo:
  • Qual a idade da conta específica do Gmail ou do Google Apps (a mais antiga, a melhor)
  • Quantas conversas existem na conta (as conversas existentes podem ser melhores)
  • Se a conta enviou e-mails em massa antes (se tiver, então você está melhor fora)
  • O conteúdo dos e-mails em massa (conteúdo não-spam)
  • A taxa de rejeição da conta global (quanto menor, melhor)
Então, quantos e-mails posso realmente enviar com o GMass e o Gmail?

Se você tiver uma conta do Gmail com uma excelente reputação, normalmente você receberá seu limite de 500 e-mails nas primeiras 24 horas, mas apenas um subconjunto do mesmo para o segundo período de 24 horas . Significado, se você enviar 750 e-mails, onde GMass envia o primeiro lote de 450 agora (para que você tenha um buffer de 50), eo restante 300 24 horas mais tarde, que geralmente funciona. Evite enviar 900 embora, porque então você precisaria de sua capacidade de envio total durante o segundo período de 24 horas.
Se você tem uma conta do Google Apps com uma reputação excelente, geralmente obtém o limite de 2.000 e-mails nas primeiras 24 horas, mas apenas um subconjunto do mesmo para o segundo período de 24 horas . Então, você provavelmente pode enviar 3.500 e-mails, onde 1.950 saem no primeiro dia, e os restantes saem no segundo dia, mas se você enviar 4.000 e-mails, você pode receber alguns saltos no segundo dia.

Sabia que tem 'Tinder' embutido no Facebook Messenger?

Por meio do bate-papo integrado à rede social, pessoas com interesses em comum são apresentadas e o usuário tem a opção de “gostar” ou "passar". 

O Messenger Match é um robô (bot) para o Facebook que permite conhecer pessoas na mesma região que você — algo parecido com o Tinder ou Happn. Se a “curtida” for correspondida, ambos serão notificados e poderão conversar. 

Confira a dica e aprenda a usar o Messenger Match no computador.

Passo 1. Acesse a página do Messenger Match no Facebook (facebook.com/messengermatch) e clique em “Enviar mensagem”. Não é necessário curtir a página para usar o aplicativo;


'Tinder' embutido no Facebook Messenger 

Acesse a página do Face Match (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 2. Uma conversa no bate-papo do Facebook será aberta. Na conversa, clique em “Começar”;


'Tinder' embutido no Facebook Messenger 

Iniciando o robô (Foto: Reprodução/Helito Bijora) 
Passo 3. Agora, clique em “Send Location”. Caso seu computador não seja equipado com um sensor de localização, pode ser necessário fazer isso usando o seu celular;

'Tinder' embutido no Facebook Messenger 

Forneça a sua localização ao Face Match (Foto: (Foto: Reprodução/Helito Bijora) )

Passo 4. Após configurar a sua localização, o aplicativo começará a mostrar as pessoas na redondeza que também usam o Messenger Match. Use os botões “Gostei” ou “Não gostei” para passar para os próximos perfis;


'Tinder' embutido no Facebook Messenger 

Use os botões indicados para curtir ou passar um perfil (Foto: Reprodução/Helito Bijora) 
Passo 5. Quando acabarem os perfis, você será informado sobre isso e terá as opções de, posteriormente, atualizar para descobrir novas pessoas ou convidar seus amigos;


'Tinder' embutido no Facebook Messenge 

Mensagem informa que todos os perfis foram passados (Foto: Reprodução/Helito Bijora) 
Passo 6. Clique sobre o botão de menu, à esquerda do campo de texto, para acessar as outras opções do Messenger Match, como visualizar e editar o seu perfil e ver as suas combinações.


'Tinder' embutido no Facebook Messenge 

Menu com as opções do Face Match (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Com essas dicas simples, você poderá usar o Face Match para conhecer novas pessoas no Facebook pelo PC.


Gatilhos mentais poderosos

Gatilhos mentais poderosos
“Gatilhos mentais são técnicas de persuasão que se relacionam com as emoções e percepções sociais presentes em todos os seres humanos”.

Outro conceito interessante está presente no Livro As Armas da Persuasão, de Robert B. Cialdini:
“A a habilidade de trazer pessoas para o nosso lado, mudando apenas a maneira como apresentamos nossos argumentos”.

Existem outras definições, mas essas duas são as mais relevantes na minha opinião. Mas não se preocupe tanto com a teoria. A prática dos gatilhos mentais é mais importante. Nas próximas linhas você vai absorver a essência ao conhecer os 7 gatilhos que eu uso em meus negócios.




  


O que é esse QRCODE pelo amor de Deus?

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QRcode ou Código QR (sigla do inglês Quick Response) é um código de barras bidimensional que pode ser facilmente escaneado usando a maioria dos telefones celulares equipados com câmera. Quando você escaneia um Qrcode, é possível encontrar ali um link para um site, ou um texto, um endereço, um telefone de contato, um endereço de email, talvez a senha de um wifi, em fim, muitas possibilidades para relacionar-se com seu público.

O que me chateia mesmo, são as muitas pessoas e empresas utilizando o código solto em materiais promocionais. Simplesmente colocam um qrcode no meio de um folder e não se tem ideia do que é ou se interessa a você ler aquilo. Eu nunca parei para ler um código perdido em um material de comunicação. Se eu fosse utilizar esta ferramenta para divulgação, pelo menos eu informaria as pessoas o conteúdo que estou oferecendo. Pois a vantagem do código é que ele facilita algo, mas não quer dizer que ele deva ser um segredo a ser adivinhado. Se no código estiver contido um link, que que custa me informar antes, para que eu utilize "caso" precise ou queira? Custa nada! Bora usar correto o qrcode? Isso entra no quesito escaneabilidade.

A propósito, se tentar ler o qrcode que usei neste post vai ser redirecionado para o meu currículo, fique a vontade se quiser baixar.

Quer fazer um qrcode para sua empresa? Facíl, existem muitos sites que oferecer este serviço, clique aqui e veja um deles. 


Convites de emprego no Linkedin

"Como receber convites de emprego no Linkedin mesmo sem estar buscando"

Eu já recebi convites de recrutadores e fiquei me perguntando como foi que me encontraram. Descobri que não tinha sido por indicação ou por acaso. 
O que eu escrevi no meu perfil me permitiu ser encontrado. 

Linkedin é uma poderosa ferramenta de busca e profissionais. 

Como desenvolver um funil de vendas?

funil de vendas?

O que é funil de vendas?

O funil de vendas (ou pipeline) é um processo que consiste em conduzir ou acompanhar o seu cliente a partir do momento em que ele toma conhecimento de uma solução vendida pela sua empresa até o fechamento do negócio. 
É um modelo estratégico que mostra cada etapa seguida pelo consumidor até fechar a compra.
No funil é ilustrado cada parte da venda, desde o primeiro contato com a sua empresa à pesquisa feita pelo consumidor sobre o item e o mercado que o comercializa, até chegarmos na ação da própria compra.
Existem camadas no funil de vendas. Ele não é um processo homogêneo, mas ocorre por várias etapas.
O funil é dividido em 3 partes, que são:  

Topo do funil

O topo é a parte mais larga do funil, conhecido também como a parte da consciência.
Aqui a pessoa não está ciente sobre uma determinada necessidade ou problema que ela tenha.
Em outras palavras, ela não busca nenhum produto ou serviço e desconhece qualquer demanda. Por isso, ela não é considerado um cliente real (ainda).
A ideia é tornar o visitante em um comprador real.
Logo o importante nessa fase é aumentar o tráfego para atrair futuros clientes, isto é, gerar mais leads.
Para isso, é importante fazer com que o visitante descubra uma necessidade e tenha interesse na sua empresa para avançar para o meio do funil.

Meio do funil

A segunda camada do funil é onde o futuro cliente já descobriu que tem alguma demanda ou problema e busca sua solução.
É o estágio em que ele tem a intenção de comprar um produto ou serviço, mas ainda está em dúvida se deve ou não contratá-lo.
Nesse momento, o futuro consumidor pesquisa mais profundamente sobre a solução que as empresas oferecem e decidem se vão adquirir ou não o item vendido.
Quando ele se decide ele avança para o fundo do funil.

Fundo do funil

Na última parte do funil é que a lead qualificada avalia seu produto ou serviço.
Ela faz comparações com outras empresas e escolhe qual a melhor alternativa.
Em seguida,  ela finaliza todo o processo, realizando a compra.
Ao entender as ideias do funil fica bem claro entender como ele é benéfico para sua organização.

Fonte Rock Content

O que é Power Editor? Facebook

Power Editor é uma ferramenta de publicidade do Facebook desenvolvida para anunciantes de grande porte que desejam criar, editar e publicar vários anúncios de uma só vez e controlar as campanhas de forma precisa.

Onde posso encontrar o Power Editor?
No navegador do computador, acesse www.facebook.com/ads/manage/powereditor.


Quais navegadores são compatíveis com o Power Editor?
  • Chrome (36 e superior)
  • Firefox
  • Internet Explorer (11 e superior)
  • Edge

Senha descartável no Facebook aumenta segurança

Você precisa entrar no seu Facebook de um computador público ou de um local que não é confiável? Se não está seguro de digitar sua senha em aparelho compartilhado por várias pessoas, saiba que o Facebook permite que você selecione uma senha temporária

 Basta mandar um SMS escrito "OTP" para 32665. Em seguida você recebe uma senha de 8 caracteres, que vai funcionar por apenas 20 minutos e não poderá ser usada novamente. É preciso habilitar a função antes, fazendo esse mesmo procedimento.

E quando o reflexo não te obedece?

rafinha morawski, porto alegre, marketing, digital

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Lifetime Value do cliente para o seu negócio


O quanto sua empresa está aproveitando seus atuais clientes? Qual o valor médio que um cliente gasta com seus produtos/serviços, durante todo o seu relacionamento com ele?
É muito comum ver um comportamento de predição nos empreendedores, menos comum, no entanto, é que eles saibam de cor seus números e métricas. Conversando com muitos empreendedores descobrimos que grande parte desses não tem controle constante desses números, ou pior, não sabem como controlá-los.

O QUE É O LIFETIME VALUE?


O Lifetime Value é uma métrica essencial para o planejamento estratégico das startup, que determina qual o valor de um cliente para uma startup. Isso significa que você conseguirá entender quanto um cliente gasta com seus produtos/serviços durante todo o seu relacionamento com ele.
Para calcular o lifetime value, você vai precisar de alguns outros dados de sua empresa na ponta da língua. Caso sua startup seja recém criada, pode ser que você não tenha todos os dados suficientes para calcular ainda, mas você pode estimar e ir ajustando o número de acordo com o tempo.
Lembre-se que o lifetime value não é um valor fixo, muito pelo contrário, ele vai se modificando juntamente com a mudança de suas estratégias, produto e vendas. Por isso, procure sempre refazê-lo para garantir maior assertividade de resultados.

COMO CALCULAR O LIFETIME VALUE


Você deve multiplicar o valor médio de suas vendas pela repetição média de vendas anuais. Multiplique esse número pela duração em anos (em média) de duração do relacionamento.
A conta ficaria algo mais ou menos assim:
Valor do seu ticket médio x número de vendas (em média) por cliente em um ano x anos (em média) de duração de um relacionamento.
Quer alguns exemplos?
Uma startup que vende aplicativos para smartphones. Cada download de aplicativo custa R$1.00, e depois da compra, o cliente não precisa mais interagir com a empresa.
1 x 1 x 1 = 1
Por outro lado, uma empresa que vende um serviço por assinatura, com o valor mensal médio de R$150, cujo relacionamento dura, em média 3 anos.150x 12 x 3 = 5.400
Ou seja, enquanto a primeira empresa recebe R$1 em toda a vida útil do cliente, a segunda recebe R$5.400, e isso faz uma enorme diferença no planejamento de marketing, vendas e no modelo de geração e acompanhamento de leads.
A primeira empresa claramente não vai ter um profissional que mantém contato constante com seus clientes, pois o valor individual de cada cliente não é suficiente para a manutenção de um profissional nessa área, por outro lado a sua grande missão é achar maneiras que convertam rapidamente, sem a necessidade de consultas ou demonstrações ao vivo. A segunda empresa, no entanto, tem uma prioridade clara em manutenção e acompanhamento de clientes, e para isso ela tem que investir em maneiras em que o relacionamento com cada cliente seja mais duradoura. Com a compreensão do lifetime value as empresas podem estruturar melhor sua estratégia e custo com o processo de vendas e marketing.
Fonte: https://goace.vc
Quer um exemplo?
Imagine uma empresa que vende um SaaS (Software as a Service), onde o cliente consegue cancelar o serviço quando quiser. Nesta empresa, baseado nas observações qualitativas, percebe-se que boa parte das pessoas não renovam para o segundo mês. Algumas renovam por 3 meses, outras por 12 meses, mas a média mesmo, fica na casa dos 6 meses.
Vamos calcular o LTV para este caso? Se o LT é de 6 meses e visto que todos os planos são de R$ 300,00 mensais, logo:
LTV = 6 (meses) x 300 (reais) = R$ 1.800
Parece simples, não é? Mas, e quando os planos têm preços diferentes ou o “achismo” não é tão apurado? Ou ainda quando tem clientes cancelando em 40 meses, outros em 22 meses, outros em 5 meses, outros reativando e por aí vai? Fica muito difícil apenas com nosso cérebro humano ter uma ideia precisa desse número e usá-lo ao nosso favor. É aí que você vai precisar arregaçar as mangas e utilizar o melhor amigo do homem. É ele: o Excel!
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